Společnost Phase Slovakia Sro poskytuje omezenou záruku na svůj nábytek, která se vztahuje na prvního kupujícího na původní dodací adrese. Tato omezená záruka kryje výrobní vady po dobu 1 roku od data doručení. Navíc kryje konstrukční vady nosné konstrukce po dobu 3 let od data doručení. Omezená záruka společnosti Phase Slovakia Sro se nevztahuje na škody způsobené chybnou instalací, nesprávným používáním nebo běžným opotřebením. Výrobním defektem ve smyslu těchto omezených záruk se rozumí situace, kdy je produkt v důsledku toho konstrukčně nestabilní, vadný nebo se jeho vzhled výrazně změní.
Podle našeho uvážení opravíme nebo vyměníme jakoukoli část produktu nebo celý produkt, pokud bude vyhodnocen jako vadný. Pokud narazíte na problém s našimi zárukami, kontaktujte nás, abychom mohli najít řešení. K posouzení stavu produktu budeme potřebovat fotografie.
Podrobnosti specifické pro produkty a materiály, výjimky a podmínky
Jakékoliv zákazníkem provedené úpravy nosné konstrukce produktu, použití chemikálií nebo metod čištění, které produkt poškodí, mají za následek zánik omezené záruky společnosti Phase Slovakia Sro.
Dřevěný nábytek (komody, skříně, stoly, postele, barové stoličky atd.): Povrchová úprava dřevěného nábytku je chráněna proti výrobním vadám. Omezená záruka se nevztahuje na poškození způsobená nevhodnou péčí, nadměrnou vlhkostí, přímým slunečním zářením nebo mechanickým poškozením způsobeným nesprávným používáním. Přirozené variace dřevěné kresby nebo barevné odchylky nejsou považovány za výrobní vadu. Dřevěný nábytek doporučujeme čistit suchým nebo lehce navlhčeným hadříkem a chránit před přímým teplem a vlhkostí.
Čalouněný nábytek (křesla, taburety, lenoška atd.): Potahy a čalounění jsou chráněny proti únavě materiálu. Omezená záruka společnosti Phase Slovakia Sro se nevztahuje na poškození potahů a čalounění, která podle našeho názoru byla způsobena nesprávným používáním, péčí nebo údržbou produktu. Žmolkování, sražení nebo roztržení jsou z této záruky vyloučeny. Čalounění a látky doporučujeme čistit vlhkým hadříkem s jemným čisticím prostředkem nebo podle pokynů výrobce. Abyste předešli běžnému znečištění, doporučujeme pravidelné vysávání k odstranění prachu a nečistot.
Sedáky a polštáře (křesla, taburety, lenoška, kancelářská židle atd.): Sedáky a polštáře jsou vyrobeny z pěny a jsou navrženy pro dlouhou životnost. Je normální, že všechny pěnové produkty časem a pravidelným používáním měknou. To by však nemělo být zaměňováno se skutečnou ztrátou elasticity pěny. Pravidelným používáním se sedáky a polštáře přizpůsobí tvaru těla uživatele. Vady a neobvyklá ztráta elasticity, které nejsou způsobeny běžným používáním, spadají do této omezené záruky.
Kovový nábytek a kovové části (chromové základny, kovové rámy, zámky, táhla atd.): Kovové části jsou chráněny proti výrobním vadám povrchové úpravy a strukturální integrity. Omezená záruka se nevztahuje na povrchové škrábance, rez způsobenou nadměrnou vlhkostí nebo poškození způsobená nevhodnou péčí. Kovové části doporučujeme čistit suchým hadříkem a chránit před vlhkostí a agresivními čisticími prostředky.
Úložné prostory a zásuvky (komody, skříně, kartotéky, příborníky atd.): Mechanismy zásuvek a dveří jsou chráněny proti výrobním vadám. Omezená záruka se nevztahuje na poškození způsobená nadměrným zatížením, nesprávnou montáží nebo neoprávněnými úpravami. Zámky a závěsy jsou zahrnuty do záruky v rozsahu výrobních vad.
Tato omezená záruka se nevztahuje na poškození způsobená:
- Nedostatečnou péčí a údržbou
- Zneužitím nebo nesprávnou montáží
- Použitím nevhodných čisticích prostředků, olejů nebo chemikálií
- Plísní nebo nadměrnou vlhkostí
- Vandalismusem, domácími mazlíčky nebo hlodavci
- Běžnou kompresí nebo zploštěním sedáků a polštářů
- Přirozeným opotřebením povrchové úpravy dřeva nebo kovu
- Přírodními katastrofami (led, povodeň, vítr atd.)
- Neprivátním (komerčním) používáním
- Působením tepla, plamenů nebo přímého slunečního záření
- Neoprávněnými opravami nebo úpravami
- Nadměrným zatížením produktu nad rámec doporučené nosnosti
Kontakt
Název společnosti: Phase Slovakia Sro
Telefon: +420 577 012 988
E-mail: info@phaseslovakiasro.com
Adresa: Pančava 381, 760 01 Zlín 1, Česká republika
Provozní doba: Pondělí až pátek, 9:00 – 17:00 (CET)